4月18日，在深圳“特區(qū)中的特區(qū)”前海，雅斯特酒店集團十周年慶典盛大舉行，慶典上，雅斯特酒店集團創(chuàng)始人兼董事長胡競選做了主題為《前瞻十年 敢WE少年》的演講，回顧雅斯特成長歷程，并展望新十年的發(fā)展方向，提出致力于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以搭建數(shù)字化共享平臺作為集團公司的戰(zhàn)略使命，攜手更多行業(yè)同盟一起邁向共生共贏的新藍(lán)海。
雅斯特酒店集團十周年慶典在深圳前海盛大舉行
中國飯店協(xié)會會長韓明、世界酒店聯(lián)盟主席吳軍林、長江大學(xué)黨委副書記王建平、全國楚商聯(lián)合會執(zhí)行秘書長程愛芬、上海盈蝶咨詢創(chuàng)始人兼CEO胡升陽、阿里釘釘副總裁周鵬、環(huán)球旅訊創(chuàng)始人兼CEO李超、北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授秦宇、中國酒店科技聯(lián)盟CEO張興國，以及中國銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、漢口銀行、北部灣銀行等金融界領(lǐng)導(dǎo)、深圳總商會領(lǐng)導(dǎo)、廣東通城、崇陽商會領(lǐng)導(dǎo)、酒店投資人代表、酒店供應(yīng)商代表、資深媒體人等500多位嘉賓受邀出席，共同見證了雅斯特新十年新征程的啟航。
中國飯店協(xié)會會長韓明在雅斯特酒店集團十周年慶典發(fā)表致辭
前瞻十年，數(shù)字化革命領(lǐng)航行業(yè)未來
回顧十年征程，胡競選總結(jié)了雅斯特成長的5個關(guān)鍵詞，分別是市場、產(chǎn)品、作風(fēng)、合作與技術(shù)，“我們作為一個年輕的品牌，致力于打造一系列年輕產(chǎn)品服務(wù)年輕客群。我們緊抓高鐵紅利從沿海到內(nèi)陸全面布局‘高鐵經(jīng)濟圈’，分別以‘兩湖兩廣，云貴川渝’和‘深滬京津’為核心區(qū)域打造‘高鐵經(jīng)濟圈’雙引擎。同時結(jié)合‘小連鎖帶動大連鎖’市場戰(zhàn)略，從省會城市、地級城市到優(yōu)質(zhì)縣級城市進(jìn)行‘插旗布點’，建立標(biāo)桿，以點帶面逐步形成大連鎖品牌效應(yīng)，快速開疆辟土并在三四線五城市建立雅斯特核心競爭力。”從1到1000家門店，從1到2300萬會員，從11名到13000名員工，雅斯特跑出了“深圳速度”。
雅斯特酒店集團創(chuàng)始人兼董事長胡競選現(xiàn)場演講
在產(chǎn)品和服務(wù)上，雅斯特堅持“建設(shè)落地一代，研發(fā)成型一代，創(chuàng)新設(shè)計一代”，不斷根據(jù)85后、90后年輕一代客戶的需求迭代升級產(chǎn)品，深耕中高端酒店市場。在產(chǎn)品打磨以及酒店運營管理升級過程，胡競選帶領(lǐng)團隊“躬身入局，親力親為”，從市場調(diào)研、項目評估、運營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)乃至服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督，每個環(huán)節(jié)都親身參與，確保每個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)失誤。
早在2016年，洞察到行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先機，雅斯特重金投入自建技術(shù)團隊，從源頭構(gòu)造技術(shù)框架，研發(fā)酒店P(guān)MS系統(tǒng)。2017年，雅斯特與釘釘結(jié)緣，把酒店管理業(yè)務(wù)與運營溝通線上化，實現(xiàn)“業(yè)務(wù)在線”、“溝通在線”、“組織在線”、“協(xié)同在線”，大大提升了組織溝通管理效率。2020年，雅斯特把自主研發(fā)的酒店P(guān)MS、GMS、金管家、雅云智（千里眼）、云早餐、精選貓等組件，統(tǒng)一集成到釘釘生態(tài)內(nèi)，打造了雅斯特獨有的，集新管理、新服務(wù)、智慧酒店于一體的數(shù)字化酒店管理系統(tǒng)，率先行業(yè)進(jìn)入酒店管理數(shù)智化時代。
大咖巔峰論道，共贏酒店數(shù)智時代新機遇
本次十周年盛典不僅是雅斯特的里程碑，也是行業(yè)大咖云集的論壇峰會，在由知名三語主持、奢華酒店體驗師、環(huán)球旅行作家李欣主持的《數(shù)見未來－－酒店業(yè)的下一個十年》論壇上，各位行業(yè)大咖就酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢展開了熱烈討論。
阿里釘釘副總裁周鵬在論壇上分享了國內(nèi)酒店數(shù)智化趨勢，并以雅斯特為案例，展示了釘釘在酒店業(yè)數(shù)智化應(yīng)用以及如何用數(shù)字化組織重構(gòu)酒店行業(yè)，“雅斯特的應(yīng)用涵蓋考勤、溝通、日志、審批、智能辦公電話、智能人事等功能，打造的‘雅智云’數(shù)字中臺能打破了企業(yè)內(nèi)外部的系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)了‘一站式’業(yè)務(wù)管理，以及工作流、消息流、任務(wù)管理等全生態(tài)互通。”
阿里釘釘副總裁周鵬以雅斯特為酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例進(jìn)行分享
論壇嘉賓表示酒店數(shù)字化不僅僅是引入智能機器，更重要是從酒店服務(wù)、運營與管理等場景從線下轉(zhuǎn)為線上，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化處理和數(shù)據(jù)化分析，從而提升響應(yīng)速度和服務(wù)品質(zhì)，并提高內(nèi)部管理效率。秦教授認(rèn)為，酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要以“人”為本，“關(guān)鍵決策人需要掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維方式，而數(shù)字化最終解決的是管理的問題，也就是人的問題。雅斯特以前瞻的眼光洞察行業(yè)先機，并積極與行業(yè)精英一同累積實踐方法論，通過數(shù)字化找出運營中的薄弱環(huán)節(jié)，針對性的向員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，酒店行業(yè)的一些頑疾將得到大大改善。”
談及未來，胡競選認(rèn)為：“連鎖酒店行業(yè)的下一個10年，將是一個發(fā)揮各自優(yōu)勢，整合各種資源，摒除‘同業(yè)競止’的10年，是全新的‘協(xié)同發(fā)展’的10年。”當(dāng)天，雅斯特與中國飯店協(xié)會簽約并被授牌為“連鎖酒店數(shù)字化培訓(xùn)基地”，與世界酒店聯(lián)盟品牌創(chuàng)新中心簽約并被授權(quán)為“品牌研究中心中國總部”，并與阿里釘釘在數(shù)字化賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型達(dá)成深入合作。值得一提的是，雅斯特還與胡競選母校長江大學(xué)達(dá)成校企合作，捐贈雅斯特專項獎助學(xué)金，打造數(shù)字化人才、技術(shù)的搖籃，為酒店行業(yè)數(shù)字化生態(tài)打下堅實根基。
高檔商旅型品牌“雅斯菲爾”首發(fā)，打造數(shù)智時代酒店標(biāo)桿
十周年慶典當(dāng)天，匯聚雅斯特人對酒店業(yè)數(shù)字化未來思考與實踐結(jié)晶的高檔商旅型品牌“雅斯菲爾”進(jìn)行了全球首發(fā)。
在集團“特安心”的核心企業(yè)文化下，雅斯菲爾淬煉出屬于年輕新貴品牌特有的價值主張——安心自在，定位為高端商務(wù)出行、本地品質(zhì)生活方式酒店品牌，并以“數(shù)字化、年輕化、本地化”為理念，配備了智慧客房語音管家、敏捷版智能機器人、全新客房智控系統(tǒng)、數(shù)智化多媒體會議室等智能化設(shè)施與系統(tǒng)，為消費者帶來更智能、更安心自在的旅宿消費新體驗，同時為投資人帶來更豐富的投資選擇和更豐厚的投資回報。
雅斯特旗下高檔商旅型品牌“雅斯菲爾”全球首發(fā)
“我們高度重視顧客年輕化的需求，著力塑造輕奢生活格調(diào)。”雅斯菲爾酒店品牌CEO郭丁語表示，雅斯菲爾在餐廳打造了輕奢餐飲品牌花樣菲廚，融合古法手作炮制兼具本地化風(fēng)情和國際化風(fēng)味的美食，并定期推陳出新；在大堂引入集咖啡軟飲、精釀、電影、新零售、Live活動于一身的文化社交概念復(fù)合體——菲吧沃影空間，接軌了新一代顧客多樣化的需求，延伸了入住想象，更通過金管家專屬禮遇服務(wù)，提升商旅新貴的體驗感和滿足感，訂立了數(shù)智時代中高端商旅酒店的標(biāo)桿。雅斯菲爾全國首家旗艦店—深圳寶安國際機場店即將開業(yè)，為粵港澳大灣區(qū)的城市生活增添一道亮麗風(fēng)景線。
2021是深圳這座年輕活力城市下一個40年的開局之年，也是雅斯特下一個10年的啟航之年。胡競選表示將以大灣區(qū)為核心，發(fā)揚“敢想、敢拼、敢創(chuàng)、敢贏”的新時代少年精神，跟隨時代的脈搏，堅持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，堅持高品質(zhì)成長戰(zhàn)略，去續(xù)寫屬于雅斯特的“春天的故事”。
世界酒店聯(lián)盟主席、國際旅游與酒店聯(lián)合總會執(zhí)行主席、中愛國際文旅集團董事會主席吳軍林在深圳前海華僑城JW萬豪酒店接受《廣東衛(wèi)視》和《深圳衛(wèi)視》記者的聯(lián)合采訪，以“酒店新技術(shù)應(yīng)用及數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的采訪主題展開訪談。