-晏然晏語-

“泛”旅時代

“泛”在何方

楊晏

2021年2月，《人民日報》率先公布了2021年各省文旅工作這樣干：

北京：做好首都文化大文章，推動城市副中心高質(zhì)量發(fā)展；精心籌辦北京冬奧會、冬殘奧會；

天津：扎實推進(jìn)長城、大運(yùn)河、長征、黃河國家文化公園建設(shè)；

河北：籌辦服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展、雄安新區(qū)規(guī)劃建設(shè)和冬奧會三件大事；

山西：重點(diǎn)打造黃河、長城、太行三大板塊；

上海：利用好上海的紅色文化資源，生動講好紅色故事；

江蘇：推進(jìn)萬場文化活動進(jìn)農(nóng)村，高標(biāo)準(zhǔn)建好揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館；

浙江：重點(diǎn)推進(jìn)旅游業(yè)微改造，推進(jìn)山區(qū)二十六縣、四條詩路、十大海島公園、百張文旅金名片等項目。

揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館浙江四條詩路

縱觀2021各省文旅工作重點(diǎn)，無論是重塑歷史景觀，還是現(xiàn)代旅游改造，都始終不離文化主線。

從2020年上半年旅游行業(yè)的靜悄悄，到2020下半年的熱鬧鬧，從普通觀光到打卡體驗，從走馬觀花到故事傳播，從“到此一游”到深度研學(xué)，從平臺搜索到現(xiàn)場直播，從實地游到數(shù)字游，從城市到鄉(xiāng)旅……可以預(yù)見，2021年的文旅行業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)，需要更多變量的創(chuàng)新求變。粗淺來看，未來泛旅游行業(yè)具有以下發(fā)展趨勢：

內(nèi)循環(huán)為主

一場疫情改變了全球旅游格局。首先，內(nèi)循環(huán)旅游實現(xiàn)再分配，近郊游、生態(tài)游、微度假、家庭游、小團(tuán)隊成為主流。其次是高端游的興起，為一間房奔赴一座城，人跡罕至的景區(qū)也將成為新熱點(diǎn)。旅游消費(fèi)本身就是一種炫耀行為，跟誰玩，遇見誰，都會形成一個新的消費(fèi)圈層。

文化賦能

文化賦能一切，消費(fèi)產(chǎn)品的同時也在消費(fèi)文化。傳統(tǒng)文化需要旅游來承載，應(yīng)當(dāng)重視文化的萃取和提練，梳理文化，提煉文化，讓更多文化走進(jìn)產(chǎn)品，回歸生活。從重資源到重體驗的轉(zhuǎn)變是今后旅游的走勢。人文景區(qū)則應(yīng)加強(qiáng)文物的保護(hù)利用和非物質(zhì)文化的遺產(chǎn)傳承，深化中外人文交流，通過藝術(shù)的創(chuàng)新力讓傳統(tǒng)文化在年輕群體中火起來，讓文物資源“活”起來，活化鄉(xiāng)村旅游資源，讓“鄉(xiāng)旅”成為真正吸引廣大游客的“詩和遠(yuǎn)方”。例如，西安的“旅行過大年”中國民俗文化活動，短短三年時間，便從一個民俗節(jié)慶活動成功變身成為了“中國年”文化品牌的代表。再如，河南的《唐宮夜宴》、《元宵奇妙夜》把底蘊(yùn)深厚的中原文化通過創(chuàng)意的舞臺表現(xiàn)形式呈現(xiàn)出來，14位唐宮小姐姐仿佛從畫中走出，她們走上舞臺，還走進(jìn)了河南博物院與文物互動，把大河南的核心文化資源和標(biāo)志性的旅游場景完美串聯(lián)，充分演繹了國風(fēng)唐韻，連接歷史，穿越時空，高級互動，呈現(xiàn)出一場場精彩的文化大戲。大家所熟悉的故宮，近年更是把宮庭文化元素的各種IP符號打造成網(wǎng)紅，惠及全民且層出不窮。

西安·中國年

《唐宮夜宴》

科技創(chuàng)新

數(shù)字中國是中國“十四五”規(guī)劃的一大發(fā)展趨勢，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會、數(shù)字政府的浪潮將會撲面而來。數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)營將深度融合，催生出大量的新產(chǎn)業(yè)和新模式。隨著5G時代的來臨，智慧交通、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧文旅等等會成為數(shù)字化應(yīng)用場景的生活日常。旅游企業(yè)需充分借助科技力量，融入潮流和時尚元素，做到文化上有挖掘，呈現(xiàn)上有新意，視覺上有沖擊，內(nèi)容上有創(chuàng)新。運(yùn)用現(xiàn)代科技，緊跟年輕人喜愛的娛樂方式，無論從哪個維度，總有一點(diǎn)能打動人心。文化和旅游部已開始實施“文化產(chǎn)業(yè)雙創(chuàng)扶持計劃”和“文化和旅游創(chuàng)客行動”，以促進(jìn)文化和旅游領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺和眾創(chuàng)空間服務(wù)升級，構(gòu)建數(shù)字文化和旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)。數(shù)字故宮、數(shù)字敦煌等數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)新發(fā)展項目讓優(yōu)秀的文化和旅游資源借助數(shù)字技術(shù)“活起來”。應(yīng)注重實現(xiàn)智能化、智慧化的互聯(lián)網(wǎng)升級，通過豐富在線旅行度假產(chǎn)品、提供旅游線上場景服務(wù)、利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)個性化旅行度假服務(wù)等手段增強(qiáng)體驗感、參與感、融入感。“上云、用數(shù)、賦智”，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺的賦能和效益提升作用。同時，文旅部將推動在“十四五”國家重點(diǎn)研發(fā)計劃有關(guān)專項中開展“文化和旅游大數(shù)據(jù)平臺”、“景區(qū)智能物聯(lián)網(wǎng)”、“沉浸式體驗”等方面的應(yīng)用基礎(chǔ)研究、進(jìn)行共性關(guān)鍵技術(shù)研究和應(yīng)用示范，加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣。

數(shù)字故宮

數(shù)字敦煌

聚焦下沉市場

2019年小鎮(zhèn)青年興起，這是一個重要的群體，這標(biāo)志著城市以外消費(fèi)力的迅速崛起。在自媒體和網(wǎng)絡(luò)時代，無論是城市還是鄉(xiāng)村，信息基本趨于同頻，城市以外已成為一個廣闊的舞臺。匹配市場，聚焦下沉市場，提供對應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)，把視角從城市逐步轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)旅，將是十四五的大勢所趨。90、00后這些后浪已經(jīng)是時尚消費(fèi)的主力群體，表現(xiàn)出超強(qiáng)的引導(dǎo)力和爆發(fā)力，他們把時尚當(dāng)成了自己的生活方式，重視潮流和體驗。所以，關(guān)注新生客群，塑造獨(dú)一無二的體驗，是當(dāng)前的核心競爭力。誰拿住了年輕人的心，誰就掌握了未來的風(fēng)向標(biāo)。同時，老年群體同樣是一股不可忽視的潛在消費(fèi)力量。中國老齡化比例逐年提升，新一輪的老年群體逐漸告別傳統(tǒng)思想，將會有較強(qiáng)的消費(fèi)水平和較高的消費(fèi)觀念。如何定位自己的產(chǎn)品，打造專屬目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)熱點(diǎn)，是旅游企業(yè)需要深思熟慮的重點(diǎn)。

微度假，微旅游

近兩年的網(wǎng)紅旅游點(diǎn)都不是傳統(tǒng)的玩法，但凡能夠別具一格的大多都是聚焦于某個領(lǐng)域，深入挖掘，讓游客沉浸其中，形成目的地式的消費(fèi)。把餐廳做成景區(qū)，把商場打造成景區(qū)，把酒店塑造成景區(qū)，把圖書館變成景區(qū)，跨界整合，已逐實現(xiàn)旅游目的地化。長沙和廣州的“超級文和友”、北京和都江堰的“鐘書閣”圖書館連號、長春“這有山”商場，以及鄭州的“言幾又”等等都是這些類型的典型代表。本地游、周邊游、鄉(xiāng)村游、云旅游成為微旅游的主流。中國旅游業(yè)從內(nèi)生動力到求品質(zhì)、求創(chuàng)新、求安全，包括粗糙的鄉(xiāng)村游也越來越品質(zhì)化，主客共享也成為旅游發(fā)展的新方向和新機(jī)會。

超級文和友

鐘書閣

研學(xué)旅游

我國自春秋戰(zhàn)國時期就有游學(xué)之風(fēng)，后人總結(jié)出了“讀萬卷書，行萬里路”的名言景句。隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入推進(jìn)，近年出現(xiàn)了諸多研學(xué)旅行這種綜合性的課程形態(tài)。研有所思，學(xué)有所獲，旅有所感，行有所成。在課堂，書本是孩子的世界，走出去，世界才是孩子的書本。放下書包去旅行，學(xué)中行，行中學(xué)，做到知行合一才是真正的研學(xué)旅行。中小學(xué)生研學(xué)旅行是由教育部門和學(xué)校有計劃地組織安排，通過集體旅行、集中食宿方式開展的研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗相結(jié)合的校外教育活動，是學(xué)校教育和校外教育銜接的創(chuàng)新形式，是教育教學(xué)的重要內(nèi)容，是綜合實踐育人的有效途徑。新時代教育提出中小學(xué)生研學(xué)旅行，具有廣闊的社會經(jīng)濟(jì)背景，也是教育改革不斷深化發(fā)展的產(chǎn)物。目前，農(nóng)場+研學(xué)+農(nóng)耕教育+食育已是基礎(chǔ)研學(xué)的大勢所趨。另外，軍事研究、非遺物質(zhì)傳承、地質(zhì)生態(tài)、人文歷史、傳統(tǒng)禮儀、生產(chǎn)制造等不同形態(tài)的研學(xué)能滿足不同年齡段的學(xué)生及行業(yè)人士甚至是老年市場的研學(xué)需求。關(guān)于研學(xué)的目標(biāo)人群，學(xué)生群體自然不言而喻，而老齡群體既有錢又有閑，也是未來市場開拓不容忽視的重要目標(biāo)。

研學(xué)旅行：教育+文化+旅游+科技+非遺+民俗

在歐洲，旅游高消費(fèi)的主力軍就是賦閑退休的老年群體。目前，多個城市已先后積極挖掘研學(xué)課題和旅行線路。西安市作為研學(xué)旅行試點(diǎn)城市，已經(jīng)形成了包括18個方向在內(nèi)的研學(xué)主題和線路，如：紅色革命遺跡，歷史名勝，絲綢之路研究，秦嶺文化研究，自然和野外活動體驗，非物質(zhì)文化考察，食品和傳統(tǒng)小吃體驗等。安徽黃山風(fēng)景區(qū)的地質(zhì)生態(tài)人文研學(xué)、鳳陽縣小崗村農(nóng)村文化研學(xué)旅游基地、金梅嶺軍事研學(xué)旅游基地等都已紛紛在探索不同的研學(xué)領(lǐng)域?qū)嵺`中。無論是微度假、鄉(xiāng)旅、還是研學(xué)，都需要縮短消費(fèi)距離，提高消費(fèi)頻次，才能盡早實現(xiàn)人氣聚集和旅游贏利。把景區(qū)或是目的地送到家門口，只有在便捷可達(dá)的條件下，才能實現(xiàn)高頻次的消費(fèi)。近，本身就是核心競爭力。從長途到短途，從低頻到高頻，從城市到農(nóng)村，旅游已成為人們的生活日常，需要深入研究這個課題和新機(jī)會。另外，從資源轉(zhuǎn)移到市場，關(guān)注用戶感受，打動市場，才能真正觸動消費(fèi)。

未來可期

未來新型消費(fèi)的崛起勢不可擋，“十四五”《綱要》中提到的信息消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、定制消費(fèi)、體驗消費(fèi)、時尚消費(fèi)等等必將催生新場景和新業(yè)態(tài)的到來。泛旅，是文化+旅游，是互聯(lián)網(wǎng)+旅游，是時尚+旅游，是鄉(xiāng)村+旅游，是科技+旅游，是酒店+旅游，是美食+旅游，是學(xué)習(xí)+旅游……一切均可附加旅游，旅游能融合一切。創(chuàng)新、融合、升級已成為業(yè)界共識，如何在創(chuàng)新中求變，泛旅游企業(yè)只要能深挖一二，便能緊跟時代的步伐；若能數(shù)足并伐，則能成為時代先鋒。先，就是贏，先人一步，就意味著人氣，就意味著贏利。

今天的中國盡管體量如此巨大，卻仍然充滿變動之力，而這股變動之力，正在和全球百年不遇的變局之勢形成共振、相互成就，這不得不說是中國的國運(yùn)。文化如此，旅游如此，各行各業(yè)都是如此。好風(fēng)憑借力，送我上青云！

未來可期，與中國所有泛旅企業(yè)共勉。

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